В целом и общем верно! «раз уж нагнулся – значит так и стой»
Но при этом, вы же понимаете, что можно ж заранее запланировать определенный угол наклона, который будет комфортен всем!
И клиенты чувствуют, что компания гибкая в плане партнерских отношений и компания – не прогибается под всех и вся, потому что заранее запланировала максимальный «наклон не более чем на Х градусов»
примерно так…

Максим, одно дело правильный угол, который был уже раз выбран и тщательно измерен транспортиром, а другое, когда этот угол вдруг пытаются исказить и пойти по другому пути.
Пойми, один раз дать одному, придется и другим отдаваться. Но такой бизнес обречен на провал.
К примеру, Сергей и Пейдж из Google в свове время не дали себя поработить торговой бирже и благодаря этому их акции стоят по сей день немалых денег.

P.S. Дочитываю историю Гугла, скоро выложу где-нибудь рецензию.

Помочь себе ты должен сам. Почувствовать Силу попробуй.
Сомневаться перестань, жить начни.)

Нет, Максим – речь о «сотруднике» из поста Сергея.

Вообще, не очень хорошо, что все ответы/комментарии в одной ветке…

>Ольге.
Я считаю, что в идеале, любая сделка является гармоничным решением двух сторон, которая приводит к взаимному их удовлетворению. Это мой жизненный принцип, если хотите. Если, от моего товара не получат эффективности и удовлетворения, то гармония сделки разрушится, что меня сильно расстроит. Если я буду видеть, что клиент ХОЧЕТ, то, что ему не будет эффективно, то я постараюсь его переубедить. НО для этого действительно надо знать продукт, так, как хотя бы знаю его я. Удовлетворение без эффективности – это химера, которая рассеясь, оставит одного обманутым, а другого пустым. Пустота же ведет к страху быть раскрытым. Всегда.
PS Я же не боюсь, а испытываю гордость за наши продукты, это просто и делает меня счастливым.

to Ефим
Я как раз об этом писал выше. Принятие «миссии», возможно, только в случае, разделения и осознание ее границ, сотрудником – я так думаю)
А раз сотрудник хочет «вильнуть» – он еще не «избранный», а, значит – боль все же есть).

Это точно, ежвнатуре.
Я считаю, в любой ситуации каждый из нас должен сохранять человеческое лицо.