



<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
		>
<channel>
	<title>Комментарии: Суть управления лояльностью</title>
	<atom:link href="http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/</link>
	<description>Блог об эффективности в маркетинге и продажах</description>
	<lastBuildDate>Wed, 26 Oct 2011 11:29:06 +0000</lastBuildDate>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.2.1</generator>
	<item>
		<title>Автор: Егор</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-1664</link>
		<dc:creator>Егор</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 21 Jun 2008 07:38:43 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-1664</guid>
		<description>Хорошая тема и я с некатарыми пунктами согласен, мне очень интересно было читать. Спасибо.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Хорошая тема и я с некатарыми пунктами согласен, мне очень интересно было читать. Спасибо.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Retailmedia.ru &#187; Blog Archive &#187; Очаруйте меня</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-461</link>
		<dc:creator>Retailmedia.ru &#187; Blog Archive &#187; Очаруйте меня</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 17 Aug 2007 13:14:19 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-461</guid>
		<description>[...] мой коллега по этому блогу Виктор Копченков написал серьезный пост о том, что качество товара важней маркетинга. Если [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] мой коллега по этому блогу Виктор Копченков написал серьезный пост о том, что качество товара важней маркетинга. Если [...]</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Ольга Мухортова</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-457</link>
		<dc:creator>Ольга Мухортова</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 17 Aug 2007 10:07:42 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-457</guid>
		<description>Мне кажется, что бесплатное размещение несколько обесценивает предложение. Любая скидка она снижает не только цену, но и ценность продукта. А это противоречит тому, что покупатель ищет,  в первую очередь, решение своей проблемы, то есть ценность для себя, а потом уже выясняет цену.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Мне кажется, что бесплатное размещение несколько обесценивает предложение. Любая скидка она снижает не только цену, но и ценность продукта. А это противоречит тому, что покупатель ищет,  в первую очередь, решение своей проблемы, то есть ценность для себя, а потом уже выясняет цену.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Сергей Гребенников</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-456</link>
		<dc:creator>Сергей Гребенников</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 12:41:35 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-456</guid>
		<description>Про Афишу ты откуда знаешь?
Впервые слышу?

Как нужно афишировать, что мы даем постоянным клиентам бонусные размещения? И как ранжировать, кто есть постоянный, а т кто нет? )))</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Про Афишу ты откуда знаешь?<br />
Впервые слышу?</p>
<p>Как нужно афишировать, что мы даем постоянным клиентам бонусные размещения? И как ранжировать, кто есть постоянный, а т кто нет? )))</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Ольга Бурякова</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-455</link>
		<dc:creator>Ольга Бурякова</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 12:39:13 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-455</guid>
		<description>Во первых я всего лишь выразила свое мнение, я на него имею право, ведь правда ведь?
Мне кажется, Вы меня не поняли. Я имела в виду  только постоянных клиентов и никаких других. Да мы делали бесплатные размещения, но мы их не афишировали, а надо было если честно.)))
Я предлагала давать бонусом что то одно, не скидки, а к примеру размещение  1 недели в разделе , в  добавление  к 1 месяцу к примеру на Главной странице сайта.
Ну к примеру , есть журнал Афиша, который берет деньги за размещение в журнале, а размещение на их сайте дает бонусом- бесплатно.
 Т.е. можно вообще уйти от скидок, а давать бонусы дополнительными местами для размещения.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Во первых я всего лишь выразила свое мнение, я на него имею право, ведь правда ведь?<br />
Мне кажется, Вы меня не поняли. Я имела в виду  только постоянных клиентов и никаких других. Да мы делали бесплатные размещения, но мы их не афишировали, а надо было если честно.)))<br />
Я предлагала давать бонусом что то одно, не скидки, а к примеру размещение  1 недели в разделе , в  добавление  к 1 месяцу к примеру на Главной странице сайта.<br />
Ну к примеру , есть журнал Афиша, который берет деньги за размещение в журнале, а размещение на их сайте дает бонусом- бесплатно.<br />
 Т.е. можно вообще уйти от скидок, а давать бонусы дополнительными местами для размещения.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Сергей Гребенников</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-454</link>
		<dc:creator>Сергей Гребенников</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 10:13:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-454</guid>
		<description>Владислав, шикарный пример, кстати. :-)

Вчера прочитал в СФ отрывок из &lt;a href=&quot;http://sethgodin.typepad.com/&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;блога Година&lt;/a&gt;:

Если вы — пиар-компания, у вас может быть несколько отличных клиентов. Благодаря им вы завоевываете репутацию, на ваши письма отвечают, а пресс-релизы — читают. Это привлекает клиентов. Но клиенты, которые больше всего домогаются вас, вам не нужны. Если вы продвигаете непродвигаемое, вы утрачиваете право на коммуникацию. Чем вы разборчивее, тем больше выигрываете. Это касается брокеров, торговцев, всех, кто занимается маркетингом «с чужого разрешения».

Кстати, очень разумно он пишет.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Владислав, шикарный пример, кстати. <img src='http://blog.retailmedia.ru/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':-)' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Вчера прочитал в СФ отрывок из <a href="http://sethgodin.typepad.com/" rel="nofollow">блога Година</a>:</p>
<p>Если вы — пиар-компания, у вас может быть несколько отличных клиентов. Благодаря им вы завоевываете репутацию, на ваши письма отвечают, а пресс-релизы — читают. Это привлекает клиентов. Но клиенты, которые больше всего домогаются вас, вам не нужны. Если вы продвигаете непродвигаемое, вы утрачиваете право на коммуникацию. Чем вы разборчивее, тем больше выигрываете. Это касается брокеров, торговцев, всех, кто занимается маркетингом «с чужого разрешения».</p>
<p>Кстати, очень разумно он пишет.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Владислав Федосеев</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-453</link>
		<dc:creator>Владислав Федосеев</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 10:06:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-453</guid>
		<description>Ольга, давайте взглянем на ситуацию шире. Покажите пример. Возьмите и поработайте месяц бесплатно, компания это безусловно оценит и в будущем это может быть благотворно отразиться на отношении к Вам.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ольга, давайте взглянем на ситуацию шире. Покажите пример. Возьмите и поработайте месяц бесплатно, компания это безусловно оценит и в будущем это может быть благотворно отразиться на отношении к Вам.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Sergey Grebennikov</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-450</link>
		<dc:creator>Sergey Grebennikov</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 07:16:51 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-450</guid>
		<description>Ольга, по-моему, мы неоднократно размещали наших клиентов бесплатно на новых позициях. 
Из недавнего: размещение в формате &quot;Узнай, где купить&quot; (очень наглядный пример).

Раньше была неплохая рубрика &quot;Новости&quot;. А вспомни конкурсы? От клиента требовалось предоставить всего лишь навсего небольшой подарок победителю. 

Что касается твоего примера. Я бы очень сильно задумался над таким бесплатным размещением. В медиа есть куча показателей, по которым оценивают любые журналы на эффективность размещаемой там информации. Вероятнее всего, аффинити журнала был слишком мал, поэтому был подарок с барского плеча. 

Ты сейчас скажешь, что я снова все воспринимаю в штыки. Но я просто очень хорошо знаю, как продается реклама в печатных СМИ. Разворот - это стоит совсем немалых денежек. Не хочу сейчас поднимать тему откатов, про них я хотел как-нибудь еще написать целый пост. 

Кстати, поступок дамы из мебельного салона, или компании - это скорее всего давление. Опять-таи это есть мое предположение.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ольга, по-моему, мы неоднократно размещали наших клиентов бесплатно на новых позициях.<br />
Из недавнего: размещение в формате &laquo;Узнай, где купить&raquo; (очень наглядный пример).</p>
<p>Раньше была неплохая рубрика &laquo;Новости&raquo;. А вспомни конкурсы? От клиента требовалось предоставить всего лишь навсего небольшой подарок победителю. </p>
<p>Что касается твоего примера. Я бы очень сильно задумался над таким бесплатным размещением. В медиа есть куча показателей, по которым оценивают любые журналы на эффективность размещаемой там информации. Вероятнее всего, аффинити журнала был слишком мал, поэтому был подарок с барского плеча. </p>
<p>Ты сейчас скажешь, что я снова все воспринимаю в штыки. Но я просто очень хорошо знаю, как продается реклама в печатных СМИ. Разворот &#8211; это стоит совсем немалых денежек. Не хочу сейчас поднимать тему откатов, про них я хотел как-нибудь еще написать целый пост. </p>
<p>Кстати, поступок дамы из мебельного салона, или компании &#8211; это скорее всего давление. Опять-таи это есть мое предположение.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: Ольга Бурякова</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-448</link>
		<dc:creator>Ольга Бурякова</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 07:02:21 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-448</guid>
		<description>Я уже давно заметила, что клиенты очень хорошо реагируют на сопутствующие продукты и бонусы в дополнения уже к полагаемым продуктам. Это фактически переводит стрелку весов на 50% в нашу пользу. Но с бонусами и скидками нужно быть аккуратным очень. Не перегибать полку и очень чувствовать этот момент.
Я хотела бы предложить другой вариант. Одна моя клиентка, которая работает в компании, которая занимается «мебелью» поделилась со мной. Она сказала, что у них сейчас очень сложная ситуация с компанией и они не готовы платить за рекламу, но один журнал с которым они сотрудничали до этого плато, разместил их рекламу на развороте  Бесплатно. И она сказала, что очень оценила их поступок, и в будующем когда все наладиться она обязательно будет с ними сотрудничать и дальше .
Ну так вывод хочу предложить один, у нас с определенной периодичностью размещаются  большой  объем компаний и может им давать бесплатно попробовать не стандартные места для размещений. Тем самым мы хоть и сделаем шаг назад, но в будующем это приведет к 2, а может и к 3 шагам в перед???</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Я уже давно заметила, что клиенты очень хорошо реагируют на сопутствующие продукты и бонусы в дополнения уже к полагаемым продуктам. Это фактически переводит стрелку весов на 50% в нашу пользу. Но с бонусами и скидками нужно быть аккуратным очень. Не перегибать полку и очень чувствовать этот момент.<br />
Я хотела бы предложить другой вариант. Одна моя клиентка, которая работает в компании, которая занимается «мебелью» поделилась со мной. Она сказала, что у них сейчас очень сложная ситуация с компанией и они не готовы платить за рекламу, но один журнал с которым они сотрудничали до этого плато, разместил их рекламу на развороте  Бесплатно. И она сказала, что очень оценила их поступок, и в будующем когда все наладиться она обязательно будет с ними сотрудничать и дальше .<br />
Ну так вывод хочу предложить один, у нас с определенной периодичностью размещаются  большой  объем компаний и может им давать бесплатно попробовать не стандартные места для размещений. Тем самым мы хоть и сделаем шаг назад, но в будующем это приведет к 2, а может и к 3 шагам в перед???</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Автор: картонка</title>
		<link>http://blog.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/comment-page-1/#comment-445</link>
		<dc:creator>картонка</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Aug 2007 01:15:00 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.retailmedia.ru/2007/08/14/sut-upravleniya-loyalnostyu/#comment-445</guid>
		<description>ну так в том то и суть маркетинга, сделать как можно более точный прогноз!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>ну так в том то и суть маркетинга, сделать как можно более точный прогноз!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
</channel>
</rss>

