Пользователь платит

Февраль 15th, 2008 | Автор: Екатерина Степанова

Федеральное дорожное агентство внедрит новую систему финансирования автомобильных дорог общего пользования на каждом уровне бюджетной системы. Основная задача, которая должна быть решена, это, прежде всего, финансирование в полном объеме содержания действующей сети автомобильных дорог на основе нормативов затрат, устанавливаемых с учетом категории автомобильной дороги, интенсивности движения и дорожно-климатических условий.

Читать полностью »

Для озабоченных лояльностью

Февраль 13th, 2008 | Автор: Ефим Алдухов

Тут недавно наткнулся на отличную заметку Дмитрия Кота с которой сложно не согласиться. Прежде чем добавить свою мысль, кто не читал, может ознакомиться с выдержками:
«Босс ставит задачу “Разработать программу лояльности”. Что делают 99% всех маркетологов в этом случае? Начинают играть со скидками и прочими картами постоянного покупателя. Устраивают акции “Купи одну вещь, а вторую получи в подарок”. Одним словом, копируют гастроном напротив или мебельный магазин за углом.

Затем пишут раз в неделю отчеты и рапортуют об успешном старте, стремительном росте, расцвете и т.д. и т.п. Какую ошибку совершают 99% всех маркетологов? Они не измеряют начальный уровень лояльности. Не замеряют ее изменения потом. Ориентируются исключительно на прибыль или оборот и выдают рост числа покупок, совершенных в разгар тотальной распродажи за рост лояльности.
….
Итак. Суть измерения лояльности сводится к следующему. Достаточно задать 10-20-30-40 своим покупателям один единственный вопрос:
Какова вероятность, что Вы порекомендуете наш магазин друзьям или коллегам? Оцените эту вероятность по 10 бальной шкале. ….»
Читать полностью »

Продолжая тему хороших отчетов о маркетинговых исследованиях

Февраль 13th, 2008 | Автор: Виктор Копченков

Я люблю, когда хорошие отчеты делают другие люди. Потому что я сам давно уже перешел в разряд пользователей результатов маркетинговых исследований. Но есть те, кто любит делать хорошие отчеты. И самые продвинутые из них даже пишут об этом в Сети.

Например, такие вот замечательные вещи:

Один мой коллега сказал однажды: “А что, это обязательно – всякие красивые графики рисовать. Убитое время!” Полагаю, что не обязательно. Однако, я терпеть не могу, когда люди не могут позаботиться о конечном представлении их труда. Вроде того что помылся, побрился, поел, попил кофе, вышел на улицу, и тут ему указали на то, что на ушах носки, на заднице три отпечатка от ботинок и вылитая бутылка кетчупа на сорочке. Непредусмотрительно, в общем.

Цитата, приведенная выше, взята из статьи Я обожаю красивые диаграммы. Очень рекомендую ее прочитать :)

UPD Карта выбора типа диаграммы в зависимости от задачи (картинка кликабельна):

Работа с негативом на форумах. Часть 1

Февраль 11th, 2008 | Автор: Светлана Титова

Пословица «если у вас есть лимоны, сделайте из них лимонад» придумана явно не в России, об этом свидетельствую не столько экзотические для России цитрусовые, сколько не типичный для российского менталитета оптимистичный посыл. Сделай из кислого сладкое! Из плохого хорошее! И всё будет ОК! Нет, это не по-нашему, русский народ запасся совсем другими пословицами и поговорками на случай переизбытка кислоты. Пришла беда отворяй ворота, Беда не ходит одна и так далее. А метод работы с негативом у нас в основном один: с глаз долой, пока никто не заметил.

Читать полностью »

Agent Provocateur Apple bbcg BTL coke facebook FMCG google gooroo HR Ikea mail.ru nike old spice on line ozon pepsi pirelli PR retail riw Roomix.ru rss soda sol tema twitter X5 XML youtube zara День Рождения Интернет Интернет реклама Ревазов СМИ Ъ Яндекс анализ анонс ауди аудитория баг бизнес блоУ блог блоги бренд брендинг ведомости видео визуализация вирус вконтакте вопрос встречи дизайн дополненная реальность екатеринбург инструменты интерактив интервью интернет магазин интернет приложения интренет магазин инфографика исследования кейс кейсы клиент клиенты книУи книга книги команда коммерсант компания конкуренты конкурс консалтинУ контекст конференции конференция концепция креатив кризис купоны лояльность маркетинУ маркетинг мебель медийка менеджмент мероприятие мероприятия мобильные мобильный маркетинг мы мысль наружная реклама нестандарт нестандартная реклама обзор общество офланй переезд покупатели посетители посещаемость потребитель потребление презентации презентация пресса принт принты прогноз продажи продвижение в Интернете радость разработка реклама рекламаб соцсети рекламодатель рецензии рецензия саммит семинар сет скидки события советская реклама социальная реклама социальная сеть социальные медиа социальные сети статистика статьи стимуляция сбыта твиттер траут узкие места успешные акции федор вирин флэшмоб ценности цитаты экспертиза эффективность юмор

Войти

 Регистрация | Забыли пароль?