Очередная рецензия на книгу. Правда, в этот раз довольно критичная. Хочу сразу озвучить основную мысль относительно моего мнения по отношению к книги: во-первых, книги я читаю от начала до конца, во-вторых, даже личное знакомство с автором ли издателем не позволяет мне избегать критики. Мое мнение, естественно, субъективное.
Несколько месяцев назад ко мне в руки попала книга Евгения Ющука и Александра Кузина «Противодействие черному PR в интернете» . Долго не решался прочитать: то ли времени не хватало, то ли еще что-то.Наверное, это»что-то» предвидело исход.
Лично я никогда прямыми продажами не занимался. Но книгу, о которой много говорят и будут говорить, решил прочитать. Не так давно в издательстве МИФ вышла книга Нила Рекхэма «СПИН-продажи», которую я с большим удовлетворением прочитал.
Хочу заметить, что начала чтение книги вызывает дикую скуку (на мой взгляд), так как автор начинает размышлять о том, что такое открытый и закрытый вопрос, при чем расшифровывает определение не совсем верно с точки зрения логики, так как есть противоречия, что же считать «открытым», а что «закрытым» вопросом.
Дальше все очень верно написано. Кстати, вы знаете, как расшифровывается аббревиатура СПИН? СПИН – это слово, которое сформировалось от начальных букв типов вопросов, которые рассматриваются в данной работе. Запоминайте:
С – ситуационные вопросы П – проблемные вопросы И – извлекающие вопросы Н – направляющие …
Каждому типу вопроса посвящена глава или несколько. На конкретных примерах можно научиться продавать и не попасть в просак. Нил Рэкхэм приводит пример, как один руководитель западной компании специально разместил фотографию с яхтой и на этом ловил всех продавцов, которые приходили «потрепаться», а не работой заниматься. Описанный в книге руководитель терпеть не мог яхты…
Как я и писал раньше, 14 августа 2008 года в городе Екатеринбурге состоялось торжественное объявление 20-ти миллионного «одноклассника». Екатеринбург по всем исследованиям и показателям один из наиболее развитых городов России в плане роста проникновения интернета среди его жителей (Москва не считается).
13 августа московскую делегацию в городе встретили рекламные щиты, которые информировали, что «одноклассников» – уже 20 миллионов – и это не предел. Скептики сразу начнут считать всех пользователей интернета и утверждать, что во всем «нашем» интернете нет такого числа пользователей. По исследованиям TNS Gallap Media аудитория отечественного интернета составила чуть более 23 млн, отсюда следует, что почти все – «одноклассники». Кстати, в подсчетах не стоит упускать из виду пользователей, которые проживают в странах СНГ, Балтии и других странах, где тоже пользуются сайтом.
14 августа 2008 в городе Екатеринбурге состоится чествование 20-ти миллионного «одноклассника». По этому поводу в городе пройдет пресс-конференция, а также вечернее шоу, организованное специально для жителей города.
Многие говорят, что в нашем интернете нет столько пользователей. Я не соглашусь с этим, ведь «Одноклассники» занимаются тем, что в интернет «приводят» новые слои населения, которые раньше не понимали, зачем им нужен интернет.