С некой опаской брал в руки книгу «PRописные истины» Михаила Умарова. Признаюсь, несколько раз даже намеревался купить, но потом что-то останавливало. Что-то – это символика «Билайн» на обложке книги. Было четкое предубеждение, что Михаил Умаров, директор по связям с общественностью ОАО «Вымпелком», будет писать исключительно про свою компанию.
Естественно, мое любопытство послужило тому, что в итоге я книгу прочитал. С упоением, на самом-то деле. Эта книга захватывает как художественная литература: хочешь узнать, а что же дальше произойдет с главным героем, которых два – автор и бренд Билайн.
Очередная рецензия на книгу. Правда, в этот раз довольно критичная. Хочу сразу озвучить основную мысль относительно моего мнения по отношению к книги: во-первых, книги я читаю от начала до конца, во-вторых, даже личное знакомство с автором ли издателем не позволяет мне избегать критики. Мое мнение, естественно, субъективное.
Несколько месяцев назад ко мне в руки попала книга Евгения Ющука и Александра Кузина «Противодействие черному PR в интернете» . Долго не решался прочитать: то ли времени не хватало, то ли еще что-то.Наверное, это»что-то» предвидело исход.
Лично я никогда прямыми продажами не занимался. Но книгу, о которой много говорят и будут говорить, решил прочитать. Не так давно в издательстве МИФ вышла книга Нила Рекхэма «СПИН-продажи», которую я с большим удовлетворением прочитал.
Хочу заметить, что начала чтение книги вызывает дикую скуку (на мой взгляд), так как автор начинает размышлять о том, что такое открытый и закрытый вопрос, при чем расшифровывает определение не совсем верно с точки зрения логики, так как есть противоречия, что же считать «открытым», а что «закрытым» вопросом.
Дальше все очень верно написано. Кстати, вы знаете, как расшифровывается аббревиатура СПИН? СПИН – это слово, которое сформировалось от начальных букв типов вопросов, которые рассматриваются в данной работе. Запоминайте:
С – ситуационные вопросы П – проблемные вопросы И – извлекающие вопросы Н – направляющие …
Каждому типу вопроса посвящена глава или несколько. На конкретных примерах можно научиться продавать и не попасть в просак. Нил Рэкхэм приводит пример, как один руководитель западной компании специально разместил фотографию с яхтой и на этом ловил всех продавцов, которые приходили «потрепаться», а не работой заниматься. Описанный в книге руководитель терпеть не мог яхты…
Буквально перед майскими праздниками книга вышла, а несколько дней назад я ее купил. Уже прочитал.
Есть несколько моментов в книге, которые действительно стоят дорого. Вообще, книга написана в манере: прочитал и действуй, потому что авторы напрочь отказались от сухих теоретических материалов. Это, на мой взгляд, это и есть одно из преимуществ книги, так как сегодня теорию уже много раз «обсосали», но реальных шагов к действию практически никто не описал. Кроме, наверное, давно вышедшей «PR на 100 процентов».
(4,91 из 5)
